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Ufficio Relazioni con il Pubblico

U.R.P.

Argomenti:

L’ Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro tra il cittadino e l’ Azienda.

Si occupa di :

  • garantire l’ascolto e l’informazione al cittadino per comunicare le modalità di erogazione dei servizi;
  • accogliere e prendere in carico le istanze dei cittadini: segnalazioni, reclami, elogi e richieste di accesso agli atti e richieste di vario tipo;
  • analizzare i bisogni dei cittadini rilevando periodicamente il loro livello di soddisfazione sui servizi dell’Asl;
  • formulare proposte per il miglioramento degli aspetti organizzativi attraverso la semplificazione dei linguaggi e delle procedure;

 

Luogo

Nome luogo Via Oderisio da Benevento, 1
CAP 82100
Comune Benevento (BN)

Contatti

Nome Ufficio Centrale Relazioni con Il Pubblico
Numero 0824 308738
E-mail urp@aslbenevento.it
PEC urp@pec.aslbenevento.it

Orari di accesso al pubblico

Dal lunedì al giovedì dalle ore 09:00 alle ore 13:00. Il martedì e il mercoledì dalle ore 14:00 alle ore 17:00.

Servizi collegati

Info Ulteriori informazioni

L' U.R.P. comunica e dialoga costantemente con i cittadini ed i pazienti, per assisterli nel loro rapporto con il Servizio Sanitario Pubblico, fornendo informazioni o accogliendo suggerimenti, osservazioni o reclami.